დღეს Travel Leaders Group- მა გამოავლინა 2017 წლის ბიზნეს მოგზაურობის ტენდენციების კვლევის შედეგები, რომელიც მიუთითებს, რომ საქმიანი მოგზაურობის შენელება არ ხდება.
კვლევის მიხედვით, Travel Leaders Group-ის ბიზნეს მოგზაურობაზე ორიენტირებული აგენტების 86% აცხადებს, რომ ისინი ელოდებათ, რომ ჯავშნები დარჩება ისეთივე მაღალი ან უფრო მაღალი, ვიდრე გასულ წელს. მონაწილე ტურისტულმა აგენტებმა ასევე აღნიშნეს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ საქმიანი მოგზაურების მთავარი საზრუნავია მოგზაურობის ლოჯისტიკა, დაწყებული დაგვიანებული ან გაუქმებული ფრენებიდან დაწყებული საჰაერო ადგილების შეზღუდვით, მათ აქვთ გამოცდილება მათ შერბილებაში.
„საქმიანი მოგზაურობა არის სასიცოცხლო ძრავა არა მხოლოდ ტურისტული ინდუსტრიისთვის, არამედ განსაკუთრებით ამერიკის ეკონომიკისთვის. როდესაც საქმიანი მოგზაურობები სრულდება, ეს აჩვენებს უფრო მაღალ ნდობას ჩვენს ეკონომიკურ სისტემაში“, - თქვა ნინან ჩაკო, CTC, Travel Leaders Group-ის აღმასრულებელი დირექტორი. ”გამოკითხვის პასუხები აშკარად აჩვენებს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ საქმიან მოგზაურებს აქვთ საფუძვლიანი შეშფოთება, მათ შორის დაგვიანებული და გაუქმებული ფრენები, ჩვენი განსაკუთრებული აგენტები დახელოვნებულნი არიან შეამცირონ გავლენა მათ მოგზაურებზე.”
ჩატარდა 17 წლის 9 ნოემბრიდან 2016 დეკემბრის ჩათვლით, Business Travel Trends-ის გამოკითხვამ შეაგროვა პასუხები Travel Leaders Group-ის ტურისტული აგენტის ექსპერტებისგან შეერთებული შტატების მასშტაბით, რომელთა პორტფელი შედგება 541% ან მეტი საქმიანი მოგზაურობის კლიენტებისგან.
მოსალოდნელია საქმიანი მოგზაურობა 2017 წელს
როდესაც Travel Leaders Group-ის საქმიანი მოგზაურობის აგენტებს ჰკითხეს „2017 წლის საქმიანი მოგზაურობის ჯავშნების შედარება 2016 წლის საქმიანი მოგზაურობის ჯავშანებთან გასული წლის ამ დროს, რა არის სიმართლე?“ მათ თქვეს:
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Booking levels will increase 32.0% 36.6% 45.5% 38.4% 38.7% 34.5%
Booking levels will remain on par 54.0% 40.2% 34.0% 39.4% 40.8% 42.2%
Booking levels will decline 14.0% 6.6% 4.9% 5.7% 9.8% 4.7%
ბიზნეს მოგზაურობის ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემები
კითხვაზე, "რა არის 3 მთავარი საზრუნავი თქვენი საქმიანი მოგზაურებისთვის?" აგენტებმა თქვეს:
2017 2016 2015 2014
Delayed flights 73.2% 78.7% 68.5% 70.1%
Limited airline seat availability 43.8% 38.3% 42.0% 46.7%
Earning frequent flyer/loyalty points 41.0% 37.6% 32.9% 37.5%
Ease of passing through security 31.4% 33.8% 33.1% 28.3%
კითხვაზე: „რომელი შეშფოთება შეგიძლიათ ყველაზე მეტად გაუმკლავდეთ ან შეამსუბუქოთ თქვენი საქმიანი მოგზაურებისთვის?“ საქმიანი მოგზაურობის აგენტებმა შეძლეს დასახელებულიყო სამი კონცერნი. საუკეთესო ხუთეულია:
2017
Delayed flights 48.6%
Making sure someone has their back 39.2%
Earning frequent flyer/loyalty points 32.3%
Limited airline seat availability 28.7%
Travel costs 25.1%
დამხმარე მოსაკრებლები ბიზნეს მოგზაურთათვის
წელს მოგზაურობის პროფესიონალებს ჰკითხეს: „რომელი დამხმარე გადასახადების თავიდან აცილებაში ყველაზე ხშირად ეხმარებით თქვენს კლიენტებს? ხუთეულში მოხვდნენ:
• Hotel fees for cancellations (53.2%)
• Airline fees for changing flights (41.4%)
• Airline fees for seat assignment (39.9%)
• Airline fees for baggage (21.8%)
• Hotel fees for early check-in/late check-in (16.6%)
„ახლა, როგორც არასდროს, ბიზნეს მოგზაურებს სჭირდებათ მოგზაურობის პროფესიონალი მათ გვერდით“, - თქვა გაბე რიზიმ, Travel Leaders Corporate-ის პრეზიდენტმა. „ჩვენი ტურისტული აგენტები დახელოვნებულნი არიან იმ საკითხების გადაჭრაში, რომლებსაც საქმიანი მოგზაურები ჩვეულებრივ აწყდებიან, და ისინი აღჭურვილია საკომისიოების, ავიაკომპანიის ადგილების და სხვათა შესახებ შეშფოთების შესამსუბუქებლად. მათი ექსპერტიზა გადამწყვეტია მათი მოგზაურებისთვის, რაც დადებითად აისახება ყველაფერზე, დაწყებული საქმიანი მოგზაურის კმაყოფილებიდან და დამთავრებული კლიენტებთან ურთიერთობამდე.
