სენტ-ლუსიაში დასრულდა რეგიონული სემინარი მდგრადი დანიშნულების მენეჯმენტისა და მარკეტინგის შესახებ, მონაწილეების მიერ ტურისტული პროდუქტისა და დაინტერესებული მხარეების ჩართულობის გაუმჯობესების ვალდებულებით.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
„სახელოსნო ძალიან აქტუალურია. ეს აძლევს დაინტერესებულ მხარეებს შესაძლებლობას დაათვალიერონ მდგრადი ტურიზმი, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია ჩვენი ტერიტორიებისა და კარიბის ზღვის ქვეყნებისთვის“, - თქვა პერსივალ ჰენლიმ, სენტ-კიტსში მდებარე Brimstone Hill Fortress National Park Society-ის გენერალურმა მენეჯერმა.
”ტურიზმი ჩვენი ქვეყნების ერთ-ერთი მთავარი ინდუსტრიაა და ძალიან მნიშვნელოვანია ჩვენი ეკონომიკისთვის და არის ერთ-ერთი მზარდი ინდუსტრია, რომელიც მნიშვნელოვნად იმოქმედებს ჩვენს რეგიონში, არა მხოლოდ ახლა, არამედ მომავალში”, - დასძინა მან.
ხუთდღიანი სემინარის დროს მონაწილეებმა გააცნეს საუკეთესო პრაქტიკა, მათ შორის კარიბის ზღვის გარეთ მდებარე მიმართულებების წარმატებები.
ეს იყო იამაიკის ტურიზმის მინისტრის სტრატეგიული დაგეგმვისა და შეფასების უფროსი დირექტორის, Elecia Myers- ის თვალის გასახსნელად, რომელმაც თქვა, რომ ახლა უფრო სტრატეგიული თვალსაზრისით შეხედავს დანიშნულების მდგრად მენეჯმენტს და მარკეტინგს.
„მე ვაკვირდებოდი, თუ როგორ შემიძლია დავაწესო სისტემები ეროვნულ დონეზე, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ჩვენი სააგენტოების და ჩვენი დაინტერესებული მხარეების პრაქტიკოსების – სასტუმროების, ატრაქციონების, სატრანსპორტო სერვისების პროვაიდერების ფარგლებში – როგორ გავავრცელოთ სტრატეგიული დაგეგმვა უფრო მნიშვნელობით და გაზომვადი გზა, რათა დროთა განმავლობაში მივადევნოთ თვალი“, - თქვა მან.
თურქებისა და კაიკოსის კუნძულებისთვის სესიები საკმაოდ მნიშვნელოვანი იყო, რადგან ქვეყანა გზაჯვარედინზეა, თუ სად სურს წასვლა ტურიზმის განვითარების თვალსაზრისით, თქვა ბრაიან ბინი, თურქეთის და კაიკოსის ტურისტული საბჭოს პროდუქტის განვითარების უფროსი.
”ყოველთვის, როდესაც ვსაუბრობთ მდგრადობაზე, ჩვენ მიდრეკილი ვართ გარემოს დაცვისკენ და ვერ ვხვდებით, რომ უნდა იყოს დაბალანსებული მიდგომა”, - თქვა მან.
სემინარი იმ დროს ჩატარდა, როდესაც მიმართულებები უფრო მეტ ყურადღებას აქცევენ პროდუქტის განვითარებას და სოციალური მედია ცვლის ტურიზმის მარკეტინგის განხორციელების გზას.
შესწავლილ ძირითად სფეროებს შორის იყო ინოვაციები მარკეტინგში, დანიშნულების ადგილის კონკურენტუნარიანობა, მდგრადი ტურისტული გამოცდილების განვითარება და წარმატებული მოდელები დანიშნულების მენეჯმენტსა და მარკეტინგიში. მონაწილეებმა ასევე შეძლეს სასწავლო პროცესის გატანა ამ ოთახიდან და რეალურ სამყაროში გამგზავრებით სასწავლო ტურებით Fond Latisab Creole Park-ში, Lushan Country Life-სა და Sulphur Springs-სა და ვულკანში რეალური გამოცდილების მისაღებად.
”დანიშნულების მდგრადი მენეჯმენტი და მარკეტინგი არის ის სფერო, რომელსაც ჩვენი რეგიონის ქვეყნების უმეტესობა სერიოზულად უყურებს - როგორ ეფექტურად ვაწარმოოთ ბაზარი და გავმართოთ ჩვენი მიმართულებები, რომ გვეუფლოს გლობალური კონკურენცია”, - თქვა ბონიტა მორგანმა, CTO– ს რესურსების მობილიზაციის დირექტორმა განვითარება
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
